|
บริษัท ไวส์ ซัคเซส (ประเทศไทย) จำกัด
info@wisethailand.com
http://www.wisethailand.com
02-932-5257, 02-539-5512
95/20 ม.8 ซ.ลาดพร้าว 71 ถ. ลาดพร้าว แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
----------------------------------------------------------------------------------------
หลักการและเหตุผล
ในธุรกิจด้านบริการ หัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ คือ การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในบริการของเรา การให้ความเอาใจใส่ในข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างประทับใจนั้น ดังนั้นการสร้างระบบฐานข้อมูลที่สามารถรองรับความต้องการนี้ จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น
หัวข้อการอบรม
พื้นฐานความเข้าใจกับระบบฐานข้อมูล
แนวคิดและการออกแบบฐานข้อมูล
ฝึกปฏิบัติออกแบบ Table สำหรับเก็บข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้
o ข้อมูลทั่วไปของลูกค้า
o ข้อมูลวันสำคัญพิเศษของลูกค้า
o ข้อมูลรายละเอียดสินค้าหรือบริการ หรือ Package ต่างๆ ที่มีขายให้กับลูกค้า
o ข้อมูลรายละเอียดการซื้อสินค้าที่เป็นบริการ
o ข้อมูลข้อซักถาม, ข้อสงสัย ข้อร้องเรียนของลูกค้า
o ข้อมูลการดำเนินการต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า
o ข้อมูลผู้ใช้ระบบ
ฝึกปฏิบัติออกแบบ Form สำหรับจัดการระบบงานต่างๆ ดังนี้
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลผู้ใช้ระบบ
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลลูกค้า
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลพิเศษของลูกค้า
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลรายละเอียดสินค้า
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลการขายสินค้าหรือบริการ
o แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลข้อซักถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
ฝึกปฏิบัติการสร้างรายงานสรุปสำหรับข้อมูลต่างๆ ดังนี้
o รายงานสรุปรายชื่อลูกค้า
o รายงานการพิมพ์ชื่อที่อยู่ลูกค้าสำหรับส่งจดหมาย
o รายงานสรุปประวัติการซื้อสินค้า หรือบริการของลูกค้า
o รายงานสรุปข้อร้องเรียนของลูกค้า
การสร้างระบบ Login ก่อนเข้าใช้งาน
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
1. มีพื้นฐานความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ และถ้าหากมีพื้นฐานการใช้ MS Access มาบ้างแล้วจะทำให้สามารถเรียนรู้ได้เร็วยิ่งขึ้น
2. ต้องการสร้างระบบจัดการฐานข้อมูลสำหรับธุรกิจด้านงานบริการ เช่น ร้านขายดอกไม้, สปา, ตัวแทนประกันภัยรถยนต์, Organizer เป็นต้น
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
3. ความรู้ในการใช้งานโปรแกรม Microsoft Access
4. ระบบจัดการข้อมูลและพิมพ์เอกสารทั่วไปที่สร้างด้วยโปรแกรม Microsoft Access
ระยะเวลาในการอบรม
09.00 - 16.00 น. 3 วัน (18 ชั่วโมง)
รูปแบบการอบรม
การอบรมเป็นการบรรยายประกอบการฝึกปฏิบัติ ใช้คอมพิวเตอร์ 1 เครื่องต่อผู้เข้าอบรม 1 ท่าน
ค่าอบรม
7,500 บาท /ท่าน (มีบริการคอฟฟี่เบรค 2 รอบ และอาหารกลางวัน)
<Key Words> เรียน Microsoft Access, สอน Microsoft Access,คอร์ส Access, อบรม Microsoft Access, โปรแกรม Microsoft Access, หลักสูตร Microsoft Access
------------------------------------------------------------------------------------------------
หลักสูตรที่ ไวส์ ซัคเซส เปิดสอน
1.หลักสูตรขายสินค้าบน eBay (Work Shop ฟรี 6 เดือน)
2.หลักสูตร Microsoft Access Workshop สำหรับระบบงานออกบิล ใบเสร็จต่างๆ
3.หลักสูตร สร้างพรีเซนเทชั่นด้วยโปรแกรม Microsoft PowerPoint 2007
4. หลักสูตร เพิ่มลูกเล่นให้กับงานพรีเซนเทชั่นด้วยโปรแกรม Microsoft PowerPoint 2007
5.หลักสูตร รอบรู้การใช้งานคล่องกับสูตรในโปรแกรม Excel
6.หลักสูตร ปูพื้นฐานการใช้งานโปรแกรม Microsoft Excelเบื้องต้น
7.หลักสูตรเจาะลึกสูตร Excel และเทคนิคประยุกต์สำหรับงาน HR
8. หลักสูตร ปูพื้นฐานการใช้งานโปรแกรม Microsoft Word เบื้องต้น
9.หลักสูตร สร้างเอกสารอย่างสมบูรณ์แบบด้วยโปรแกรม Microsoft Word 2007
10.หลักสูตร Microsoft Access Workshop สำหรับระบบงาน CRM
11. หลักสูตร Mix Office 2007 ( Word, Excel, PowerPoint )
|
