หัวข้อ : เสิร์ช อัจฉริยะ
|
บทความ : เอกรัตน์ สาธุธรรม
กูเกิลเคยให้ผลการค้นหาในชั่วพริบตาเดียว หรือลิงค์ข้อมูลแค่ไม่กี่ลิงค์ แต่นับจากนี้ กูเกิลกำลังเผชิญกับความท้าทายสำคัญ เพราะผู้คนทั่วโลกไม่ได้อยากรู้ข้อมูลด้วยวิธีการแบบเดิมๆ อีกต่อไป วันนี้เขาอยากรู้ว่า กูเกิลจะช่วยคุณสั่งอาหารได้อย่างไรด้วยภาษาของคุณเอง หรือจะช่วยคุณหาร้านกาแฟใกล้ๆ พร้อมข้อมูลที่ละเอียดมากที่สุดได้อย่างไร นี่คือ ภารกิจสำคัญของกูเกิลนับจากนี้
อลัน อุสทาสซ์ รองประธานอาวุโส ฝ่ายเอ็นจิเนีย และวิจัย บริษัทกูเกิล อิงค์ บอกในงาน The Science of Search ที่จัดขึ้นกลางกรุงโตเกียวเมื่อเร็วๆ นี้
เขาบอกว่า กูเกิลกำลังไปสู่การเป็น เสิร์ช เอ็นจิ้น แห่งอนาคต เพื่อรองรับโลก อินเทอร์เน็ตที่กำลังขยายตัวอย่างไร้ขอบเขต การก่อกำเนิดคอมมูนิตี้ใหม่ๆ โดยเฉพาะการสื่อสารบนโซเชียล เน็ตเวิร์คกิ้ง รวมไปถึงความชาญฉลาดมากขึ้นทุกวันของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพา อย่างสมาร์ทโฟน หรือแม้แต่กระดานชนวนอิเล็กทรอนิกส์สุดฮิต อย่าง ไอแพด
ที่ผ่านมากูเกิล ลงทุนอย่างหนักในระบบคอมพิวติ้ง ฮาร์ดแวร์ที่สามารถแปลเสียงคน แปลรูปภาพ มาเป็นข้อมูลเชิงลึก บอกข้อมูลให้คุณด้วยเสียงพูดที่เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณเอง เรากำลังเข้าสู่ยุคที่ผู้คนทั่วโลกสามารถค้นหาข้อมูลด้วยวิธีการที่หลากหลาย ไม่ใช่แบบเดิมๆ อีกต่อไป
+++ส่งเอ็นจีเนียเก่งๆ ประจำทุกจุดทั่วโลก
อุสทาสซ์ บอกว่า กูเกิลเป็นบริษัทเสิร์ช เอ็นจิ้น ระดับโลกก็จริง ปัจจุบันสามารถค้นหาคำในภาษาต่างๆ มากกว่า 100 ภาษาทั่วโลก แต่เป้าหมายสำคัญไม่ได้พัฒนาแค่เสิร์ช เอ็นจิ้นเพื่อรองรับหลากหลายภาษาเท่านั้น สิ่งสำคัญ คือ กูเกิลจะต้องเข้าถึงความเป็นท้องถิ่นนั้นๆ ด้วย จึงต้องมีทีมวิศวกร (Engineer) ทั่วโลก เป็นคนท้องถิ่นในประเทศนั้นๆ ประจำแต่ละประเทศ เพราะจะได้เข้าใจถึงความต้องการของคนในท้องถิ่นตัวเองมากที่สุด
อย่างในเอเชีย แปซิฟิก กูเกิลให้ความสำคัญมาก เพราะเป็นตลาดใหญ่ มีความหลากหลายทางภาษา และวัฒนธรรม ปัจจุบัน เรามีเอ็นจีเนียใน 8 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชีย เช่น ในอินเดีย เรามีเอ็นจีเนียกว่า 300 คน ดูแลเรื่องเสิร์ชทั้งในส่วนของแผนที่ และเทคโนโลยีด้านภาษา หรืออย่างที่ไต้หวัน มีเอ็นจีเนียมากกว่า 30 คน ในโตเกียวมี 100 คน หรือแม้กระทั่งในประเทศจีน เราก็มีเอ็นจีเนีย อยู่ที่นั่นกว่า 300 คน
เอ็นจีเนียเหล่านี้ จะเข้าไปศึกษา และดูความเป็นไปได้ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่น หรือปรับเสิร์ช เอ็นจิ้นให้มีความเหมาะสมในแต่ละท้องถิ่น ดังนั้น จะเห็นว่า แต่ละประเทศบริการของกูเกิลจะมีไม่เหมือนกัน
ผมคิดว่า สินค้าระดับโลกสามารถเติบโตได้จากนวัตกรรมท้องถิ่น บ่อยครั้งเวลาพัฒนา หรือสร้างอะไรขึ้นมาสักอย่าง แล้วสามารถตอบสนองความต้องการของคนท้องถิ่นได้ เราพบว่าสิ่งนั้นจะได้การตอบรับ และได้ความนิยมมาก
อุสทาสซ์ บอกด้วยว่า ระบบคลาวด์ คอมพิวติ้ง ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทำให้เสิร์ช เอ็นจิ้นต้องมีการปรับตัว
ศักยภาพของระบบคอมพิวติ้งในวันนี้ กดดันให้เราต้องพัฒนาเสิร์ช เอ็นจิ้นให้ดีขึ้น คลาวด์ ถือเป็นดาต้า เซ็นเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เชื่อมต่อโดยเครือข่ายความเร็วสูงมาก กับคอมพิวเตอร์เป็นร้อยๆ เครื่อง ทำงานตอบสนองความต้องการจากที่ต่างๆ ทั่วโลก นั่นทำให้ระบบเสิร์ช เอ็นจิ้นต้องพัฒนาให้ดียิ่งกว่าเดิม
+++จากนี้ไปต้องค้นหาได้ทั้งเสียง และภาพ
ขณะเดียวกัน กูเกิลยังมองไปที่วิธีการเสิร์ช หลายคนอาจคิดว่า คุณก็แค่พิมพ์อะไรสักอย่างลงบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลก็ออกมามากมาย แต่หากคุณไม่สามารถพิมพ์ลงไปได้ล่ะ?? สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ถ้าคุณมีโทรศัพท์มือถือที่มาพร้อมกับระบบเซนเซอร์ศักยภาพสูง และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณจะสามารถใช้มือถือของคุณค้นหาข้อมูลได้ในรูปแบบต่างๆ
ถือเป็นความท้าทายสำหรับเรามาก ยกตัวอย่างที่กูเกิลกำลังพัฒนา เช่น การค้นหาด้วยเสียง ค้นหาด้วยภาพ สิ่งเหล่านี้ คือเทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้น กูเกิลกำลังพัฒนาอยู่ โดยเฉพาะการแปลข้อมูลให้เป็นภาษาต่างๆ ให้ระบบสามารถเรียนรู้ความต้องการของคุณได้อย่างอัจฉริยะ เราได้พัฒนาระบบกูเกิล ทรานสเลท มาหลายปี วันนี้เรากำลังขยายความสามารถให้มากขึ้น ให้เสิร์ช เอ็นจิ้นสามารถโต้ตอบกับคุณเป็นอย่างอื่น ที่ไม่ใช่แค่ตัวอักษร หรือมีคำบรรยายใต้ภาพปรากฏขึ้นอัตโนมัติ ทันทีที่คุณค้นหาภาพวีดีโอบนยูทูบ เป็นต้น
อุสทาสซ์ บอกว่า อีกไม่นานกูเกิลจะเป็นเสิร์ช เอ็นจิ้น เครื่องมือค้นหา ส่วนบุคคล ที่เข้าใจถึงความต้องการของคนได้อย่างคาดไม่ถึง
ขณะที่ มือพัฒนา สุดเก๋า อย่าง อมิท ซิงห์ฮาล ผู้เชี่ยวชาญ และหนึ่งในผู้พัฒนาเสิร์ช เอ็นจิ้น ของกูเกิล เสริมทันทีว่า
ลองจินตนาการ ถ้าเสิร์ช เอ็นจิ้นของคุณสามารถล่วงรู้ความต้องการ และสิ่งที่คุณสนใจได้ ทุกคนในโลกต่างมีเสิร์ช เอ็นจิ้น ในเวอร์ชั่นของตัวเอง โลกเราจะมีเสิร์ช เอ็นจิ้นเป็นล้านๆ เสิร์ชฯ ที่แตกต่างกัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็แตกต่างกันไป เพราะคนเราสนใจในสิ่งที่แตกต่างกัน กูเกิลกำลังไปให้ถึงจุดนี้ จุดที่เสิร์ช เอ็นจิ้น สามารถเสิร์ชในในหลากหลายรูปแบบ และหลายวิธีการ
พร้อมทั้งคุยว่า กูเกิลทำงานอย่างหนัก ในการสร้างโดเมนที่ต่างกันไปตามภูมิศาสตร์ของในแต่ละประเทศ และยังได้ยังเริ่มพัฒนาระบบการค้นหาให้มีความกระชับ ค้นหาข้อมูลได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ถ้าคุณพิมพ์คำว่า พิซซ่าในโตเกียว คุณก็จะได้ข้อมูลร้านพิซซ่าในโตเกียว ไม่ใช่พิซซ่าในซานฟรานซิสโก เราใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้นของคุณ ทำให้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่บนพื้นฐานของความสนใจของผู้ใช้งาน เราดูการใช้เครือข่ายทางสังคมของคุณ เพื่อที่จะประเมินได้ว่าคอนเท้นท์แบบไหนที่โดนใจคุณมากที่สุด
+++สู่เข้าใจมนุษย์
เขาระบุว่า กูเกิลยังมีความฝันที่จะทำให้เสิร์ช เอ็นจิ้นค้นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบ เดี๋ยวนั้น ได้ทันที ไม่ว่าจะอยู่ในมุมไหน ส่วนไหนของโลก แต่ปัญหาก่อนหน้านี้ที่กูเกิลเจอ คือ เวลาเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นไม่ว่าจะเป็นมุมถนนในกรุงลิม่า ประเทศเปรู หรือที่ยูเนี่ยน สแควร์ในซานฟรานซิสโก มันไม่ได้ถูกเผยแพร่ออกไปทั่วโลก
แต่ ณ วันนี้ การมาของทวิตเตอร์ มายสเปซ เฟซบุ๊ค สถานที่ บอกเล่าเรื่องราวในเนื้อหาสั้นๆ โดยใช้มือถือ แล้วก็โพสเรื่องเหล่านั้นลงไป ไม่ว่าจะเหตุการณ์ไหน มุมไหน จุดไหนก็โลก ก็รับรู้กันได้อย่างรวดเร็ว ที่สำคัญข้อมูลเหล่านี้อยู่บนอินเทอร์เน็ต คำถามคือ เราจะสามารถเชื่อมโยงข้อมูล และแบ่งปันกันได้อย่างไร นี่เป็นสิ่งที่กูเกิลกำลังพัฒนาเสิร์ช เอ็นจิ้นให้สามารถค้นหาข้อมูล หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบสดๆ ร้อนๆ ได้ในทันทีที่เกิดเหตุการณ์
มือพัฒนา กูเกิล เสิร์ช แห่ง เมาท์เทนวิว ยังบอกถึงความฝันสุดท้ายเขาด้วยว่า..
จะเป็นยังไง ถ้าเสิร์ช เอ็นจิ้นของคุณสามารถเข้าใจคำค้นหาของคุณได้ดีกว่ามนุษย์ด้วยกันเอง เราจะสอนให้คอมพิวเตอร์เข้าใจได้อย่างไรว่ามนุษย์คิดอะไรอยู่ เมื่อคุณพิมพ์คำคำหนึ่ง คุณหมายความอะไร ผมฝันว่าต่อไปข้างหน้า ทุกคนจะต้องเข้าไปในกูเกิลทุกเช้า เหมือนเด็กที่ต้องเข้าไปในร้านขายลูกกวาดหลากสี กูเกิลกำลังพัฒนาไปให้ถึงจุดนั้น
(ล้อมในหน้า)
กูเกิล กับภารกิจ เบราเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง
กูเกิล ไม่ได้ต้องการแค่เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับ 1 ของโลกเท่านั้น หากแต่เป้าหมายต่อไปของกูเกิล คือ การครอบครอง ส่วนแบ่งตลาด เบราเซอร์ เครื่องมือท่องโลกอินเทอร์เน็ต ที่วันนี้ตลาดส่วนใหญ่ยังเป็น ไออี ของไมโครซอฟท์ ขณะที่ เจ้าหมาป่าไฟ ไฟร์ฟ็อกซ์แม้จะโดนใจคนทั่วโลกแต่ก็ยังมีส่วนแบ่งตลาดที่ตามหลังไออีอยู่ดี
ส่วน กูเกิล โครม ก็เป็นเบราเซอร์ที่ผู้คนทั่วโลก ต่างคาดหวังว่า ยักษ์อินเทอร์เน็ตรายนี้ น่าจะมีทีเด็ดที่ทำให้ ทั่วโลกได้ตะลึง หลังจากที่ส่งเสิร์ชเอ็นจิ้นผูกขาดตลาดทั่วโลกมาแล้ว
วันนี้ กูเกิล โครมได้ ก้าวเข้าสู่เวอร์ชั่น 5 มีการปรับแต่งฟีเจอร์ที่คิดว่า จะถูกใจคนใช้เน็ตทั่วโลกแบบมากมาย และพยายามสรรหาฟีเจอร์ใหม่ๆ แบบเอาใจสุดๆ ในทุกประเทศที่กูเกิล โครมไปเปิดตัว แน่นอนว่า ไทย ไม่ใช่ข้อยกเว้น ด้วยความป็อปปูล่าของเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ครองส่วนแบ่งเกือบ 100% ที่นี่ ได้สร้างความประหลาดใจไม่น้อยให้ผู้บริหารของกู เกิลมาแบบซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า
โครม เวอร์ชั่น 5 ที่เปิดตัวในไทย จึงเป็นมากกว่าเบราเซอร์ธรรมดา เพราะเวอร์ชั่นนี้ สามารถใช้โครมเป็น เครื่องมือในการสร้างสีสรรการทำตลาดบนโลกออนไลน์ได้อย่างน่าสนใจ
แอนดรูว์ แมคกลินชีย์ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์กูเกิล ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กูเกิล อิงค์ บอกว่า กูเกิล โครม เวอร์ชั่น 8 สำหรับตลาดไทย ไม่ใช่เป็นเบราเซอร์ธรรมดา หากแต่เป็นเบราเซอร์ที่จะเข้าไปช่วยเพิ่มสี สรร การทำตลาดบนโลกออนไลน์ให้กับธุรกิจหลากหลายประเภทในไทยได้ด้วย
นอกเหนือจากฟีเจอร์ที่โดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งเป็นพิเศษเพื่อความเร็วสูงสุด เพื่อให้ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ที่ต้องการได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยการพัฒนา V8 จาวาสคริปต์เอนจิ้น (V8 JavaScript) นอกจากจะเพิ่มความเร็วให้กับเว็บไซต์ที่มีอยู่ในปัจจุบันแล้ว ยังรองรับเว็บไซต์และแอพพลิเคชันรุ่นอนาคตที่ไม่สามารถใช้งานกับเบราว์เซอร์ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน
การปรับปรุง V8 ทำให้โครม เวอร์ชั่นใหม่ ทำงานได้เร็วกว่า 200% เมื่อเทียบกับเวอร์ชั่นทดลองใช้งานที่นำออกเผยแพร่เมื่อหนึ่งปีครึ่งที่ผ่าน มา ทั้งยังมี ฟีเจอร์ที่เหนือชั้นช่วยให้ผู้ใช้สนใจเฉพาะเนื้อหาเว็บได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องวุ่นวายกับเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างการพิมพ์ที่อยู่เว็บ เช่น www.google.co.th/chrome กับการป้อนข้อความค้นหา
เช่น ช่องทางใหม่ที่เร็วในการเข้าเว็บคืออะไร เพราะโครมได้ผสานรวมแถบการค้นหาและแถบที่อยู่เข้าไว้ด้วยกันที่ด้านบนสุดของ เบราว์เซอร์ ที่เรียกว่า แถบเอนกประสงค์ (omnibox) ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปยังที่ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
โดยกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ดังกล่าวยังสามารถตรวจสอบโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ภาษาไทยเยี่ยม ชมเว็บไ ซต์ที่เป็นภาษาอื่นๆ และจะแปลเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นภาษาไทยโดยใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งวินาที
กูเกิล โครม เวอร์ชั่นนี้ ยังได้มีการทำ ส่วนขยาย หรือเอ็กซ์เทนชั่น (Extension) หรือโปรแกรมขนาดเล็กที่ช่วยเพิ่มความสามารถพิเศษที่มีประโยชน์ให้กับ เบราเซอร์ของคุณ ส่วนขยายเหล่านี้สามารถแจ้งเตือน หรือให้คุณเข้าถึงเว็บแอพพลิเคชันโปรดและแหล่งข่าวสารได้ง่ายขึ้น ทั้งยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ต่างๆ ในโลกออนไลน์
แอนดรูว์ บอกว่า เพราะการพัฒนา ส่วนขยาย จึงทำให้ครั้งนี้ กูเกิลได้ดึงพันธมิตรหลากหลายธุรกิจในไทย เข้ามาร่วมเป็นช่องทางในการเข้าถึงกูเกิล โครม ได้ง่ายขึ้น ถือว่าเป็นการดึงพันธมิตรที่มากที่สุดในประเทศอื่นๆ ที่มีการเปิดตัว เพราะต้องการขยายฐานลูกค้าในไทยให้สามารถเข้าถึงได้บราวเซอร์โครมได้หลาก หลายช่องทาง
พันธมิตรที่กูเกิลดึงเข้ามา เช่น ทรู คอร์ปอเรชั่น เอสไอเอส ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายคอมพิวเตอร์ชั้นนำ เพื่อ ผนวกรวมกูเกิลโครมเข้ากับผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ของพันธมิตร โดยในส่วนทรู ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ที่ สุดในเมืองไทย จะใช้กูเกิล โครม เป็นเบราว์เซอร์หลักบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่กว่า 500 เครื่อง ทั่วประเทศ
ขณะที่ ตัวแทนจำหน่ายคอมพิวเตอร์ในประเทศ ของเอสไอเอส กว่า 3,000 แห่ง จะติดตั้งกูเกิล โครมไว้ใน เครื่องพีซีที่วางจำหน่ายทั่วประเทศ
นอกจากนี้ ยังมีธนาคารกสิกรไทย บริษัทตลาดดอทคอม และเว็บไซต์มูฟวี่เซียร์ดอทคอม ที่จะนำบราวเซอร์ โครมไปติดตั้งไว้ในหน้าจอเว็บไซต์ที่ให้บริการของแต่ละรายด้วย
กูเกิล เอ็กซ์เทนชั่น นั้นจะเป็นบริการที่เปิดกว้างสำหรับพันธมิตรในประเทศไทย ที่ต้องการนำนำกูเกิล โครม ไปให้บริการกับลูกค้าในธุรกิจของตัวเอง โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งจะพยายามหาพันธมิตรใหม่ๆ มาอย่างต่อเนื่องและมากที่สุด
การทำตลาดกูเกิล โครม และกูเกิล เอ็กเทนชั่น ครั้งนี้ ยังมีส่วนช่วยดันให้ตลาดโฆษณาออนไลน์ ในส่วนของ กูเกิล แอดเวิร์ส มีคนสนใจ และได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย แอนดรูว์ ว่า
นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถแสดงสไตล์ส่วนตัวบนกูเกิล โครม ด้วยการติดตั้งธีมที่สร้างโดยนักออกแบบ นักดนตรี คนดังและองค์กรชั้นนำในเมืองไทย เช่น ธีมที่ออกแบบโดยคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย, ศิลปินชื่อดัง อย่างอาจารย์เฉลิมชัย โฆษิตพิพัฒน์, ม.ล. จิราธร จิรประวัติ และติ๊ก ชิโร่, บี บอยด์ ซีจี แอนิเมชัน สตูดิโอ, ดช. เทิดธันวา คะนะมะ ซึ่งชนะการประกวด Doodle 4 Google ในปีนี้, อาจารย์หนู กันภัย และภาพพิเศษจากมูลนิธิ เพื่อนช้าง เป็นต้น
|
|
http://www.adisorn.biz
2010-09-28 23:22:01 58.9.138.***
stat :
287 posts ,
2 replys
|
